Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Malo LEMOU, Entrepreneur individuel (EI), établi 20 rue de Brest, 35000 Rennes, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@certifications-iso-9001.fr.

Données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez le formulaire, le site peut recueillir votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le sujet de votre demande, votre message, l'URL de la page consultée et, si vous les renseignez, des paramètres de campagne. Ces données sont nécessaires pour comprendre la demande, y répondre et organiser un rappel lorsqu'il est demandé.

Le traitement repose sur les démarches effectuées à votre demande avant une éventuelle relation contractuelle, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux sollicitations et à améliorer le parcours du site. Les champs facultatifs sont indiqués comme tels. Ne transmettez pas de données sensibles dans le message libre.

Destinataires et durée de conservation

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées par l'éditeur à traiter la demande et, lorsque cela est nécessaire pour y répondre, à un conseiller spécialisé sélectionné selon le besoin exprimé. Les catégories de destinataires, leurs rôles et leurs garanties contractuelles doivent être tenus à jour par l'éditeur dans son registre de traitements.

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif avec la personne concernée, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale différente ou opposition exercée avant ce terme. Les données strictement nécessaires à la preuve d'une opposition peuvent être conservées pendant la durée requise à cette fin.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise un choix de consentement pour les cookies non essentiels. Le refus est proposé au même niveau que l'acceptation et aucun outil de mesure d'audience non essentiel ne doit être chargé avant le consentement. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.

Si la mesure d'audience est activée, elle repose sur l'identifiant configuré par l'éditeur et ne démarre qu'après votre accord. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la mémorisation de votre choix ne servent pas à vous contacter à des fins commerciales.

Vos droits et contact

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque le droit applicable le prévoit. Pour exercer ces droits ou poser une question, écrivez à contact@certifications-iso-9001.fr en précisant l'objet de votre demande.

Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour éviter une usurpation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté l'éditeur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.